Cambios y Devoluciones

POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES

Si el producto no cumplió con tus expectativas o no es de la talla correcta, tienes 7 días hábiles para notificar el cambio o devolución desde el día de recepción del producto, según las condiciones:

– El producto a cambiar o devolver debe estar sin uso, con la etiqueta y en perfectas condiciones (sin olores o manipulaciones evidentes). Los cambios solo se autorizarán una vez que se confirme el buen estado del producto a devolver.

– Sólo se realizan cambios con boleta o comprobante de compra.

- Los despachos de cambios y devoluciones son gratuitos para Santiago. En el caso de que no seas de Santiago, los despachos de devolución serán asumidos por el cliente.

Para realizar un cambio o devolución deber comunicarte al correo contacto@maresymares.com, indicar tu número de orden y nos pondremos en contacto contigo para coordinar el despacho.